Hallo Tele2
Wenn man auf Eure Homepage schaut, findet man auch eine eMail-Adresse zu Eurer Presseabteilung. Das ist fein. Noch feiner allerdings wäre es, wenn diese auch antworten würde, wenn man sie anschreibt. Eure Presse war in den letzten Tagen nicht die beste, und so hatte ich Euch angeschrieben, mit der Bitte um Beantwortung ein paar ganz einfacher Fragen. Warum habt Ihr nicht geantwortet? Ich bin ja kein Unmensch, darum möchte ich nun hier nochmal nachfragen - vielleicht liest ja jemand von Euch mit. Here we go:
- Wie kann es sein, dass Sie den Namen eines Kunden - in einem
negativen Zusammenhang, schließlich hat dieser keine PR-Abteilung, die ihn schützen kann - voll veröffentlichen, Vor- und Zuname? - Wie kommen Sie auf die Idee - und haben Sie das mit der
Rechtsabteilung abgesprochen - ein Tonbandmitschnitt mit dem Kunden zu veröffentlichen? So sein Vorgehen ist unfassbar. - Hat der Kunde das Okay zur Veröffentlichung seines vollen Namens
gegeben? - Hat der Kunde das Okay zur Veröffentlichung des Tonbandmitschnittes gegeben?
- Wusste der Kunde überhaupt davon, dass das Gespräch aufgezeichnet wurde?
- Wie steht Tele2 zum Thema Datenschutz, informelle Selbstbestimmung der Kunden?
- Muss ich als potentieller Kunde von Tele2 immer damit rechnen, dass Daten, welche auch immer, von Ihnen veröffentlicht werden?
- Was sagt Ihr Datenschutzbeauftragter zu diesem Vorgehen, wie ist
sein Name, und wie kann ich ihn erreichen?
Einfache Fragen, auf die man ruhigen Gewissens antworten kann, oder? Solltet Ihr wirklich so vorgegangen sein, wie es nach den Berichten und Eurer eigenen Presseerklärung den Anschein hat, ich schrieb es bereits, ist das ein Schlag ins Gesicht derer, die sowieso schon auf verlorenen Posten stehen, die trotzdem unermüdlich kämpfen, für Datenschutz, die Privatsphäre, für die informelle Selbstbestimmung - ganz besonders wäre es aber ein Schlag ins Gesicht der eigenen Kunden.
Liebes Tele2 - was ist nun? 
